湖北“81812348”军人军属法律服务热线改版升级


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湖北日报全媒记者 王际凯 通讯员 陈海军

武汉军事法院会同相关军地单位对“81812348”军人军属法律咨询热线进行改版升级,已上线运行。

今年4月份以来,军地涉军维权部门系统总结涉军维权和法律服务经验做法,充分调动军地优质法治资源,科学整合法律咨询热线的功能作用。

据了解,由于驻鄂军队院校、部队机关、基层营连等单位官兵操课时间不尽相同,原法律服务值班时间与官兵调整休息时间无法有效衔接,调整后采取座机定时值守与手机常态轮守的方式,将座机027-81812348与手机15377612348技术连接,确保法律服务全时在线,不停歇不间断。将法律咨询热线与涉军维权服务联络室、法律援助工作站和法官工作室有机融合,通过推动信息共享,促进服务相互衔接,建成集法律咨询、法律援助、诉讼指引、文书代写、公证服务等多功能于一体的法律服务新平台,满足官兵个性化法律需求,一键提供“点单式”法律服务。

军地涉军维权部门还着眼打造区域法律服务品牌,遴选了一批政治强、资历深、服务好的法律团队,安排律师、公证员、调解员、维权骨干等轮流上线值班,组织定期业务培训,引入心理疏导手段,建立满意度回访和准入淘汰机制,以实际行动保证了服务品质。

武汉军事法院将充分发挥湖北省涉军维权领导小组办公室职能作用,不断总结固化经验,切实回应官兵急难愁盼,努力为湖北省新时代涉军维权工作高质量发展作出应有贡献。

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